Cómo registrarte
El registro dura unos dos minutos y te piden tres cosas: una forma de contactarte, una contraseña y tus datos personales reales. Estos datos son más importantes de lo que parece, porque se comparan con tu documento de identidad antes de tu primer retiro; si pones un apodo o una fecha de nacimiento aproximada, se retrasará el pago.
Abre el formulario de registro
Haz clic en el botón de registro de la página del casino. Puedes registrarte con una dirección de correo electrónico, un número de móvil o una cuenta Google ya existente.
Elige tu moneda
Elige la moneda en la que vas a hacer el depósito. Esto no se puede cambiar después, así que elige la que use realmente tu tarjeta o monedero para evitar comisiones por cambio de divisa.
Introduce tus datos reales
Nombre completo, fecha de nacimiento y dirección tal y como aparecen en tu documento de identidad. Si lo haces bien, te ahorrarás retrasos a la hora de retirar dinero.
Confirma la cuenta
Haz clic en el enlace del correo de confirmación o introduce el código del SMS. La cuenta se activará al instante y ya podrás hacer tu primer depósito.
Cómo iniciar sesión
Para iniciar sesión necesitas la dirección de correo electrónico o el número de teléfono con el que te registraste, además de tu contraseña. En tu propio dispositivo puedes permitir que el casino recuerde una sesión cifrada, lo que te ahorrará tener que rellenar el formulario en tu próxima visita. Desactiva siempre esa opción en un ordenador compartido o público.
Abre la ventana de inicio de sesión
Haz clic en el botón de inicio de sesión que hay en la esquina superior derecha de la página del casino.
Introduce tus datos de acceso
Escribe la dirección de correo electrónico o el número de teléfono con el que te registraste y tu contraseña. Comprueba la configuración del teclado si no te acepta la contraseña; una configuración incorrecta es la causa más habitual.
Confirma si te lo piden
Si tienes activada la autenticación de dos factores, introduce el código que te han enviado por correo electrónico o que aparece en tu app de autenticación.
¿Has olvidado la contraseña?
Usa el enlace para recuperar la contraseña que aparece en la ventana de inicio de sesión. Introduce la dirección de correo de la cuenta y recibirás un enlace para restablecer la contraseña en menos de un minuto; si no lo ves, echa un vistazo a la carpeta de spam. El enlace caduca rápidamente por motivos de seguridad, así que si ya no funciona, solo tienes que pedir uno nuevo. Si ya no tienes acceso a esa dirección de correo, el servicio de atención al cliente te ayudará una vez que hayas confirmado tu identidad.
Cuando no funciona el inicio de sesión
La mayoría de los errores al iniciar sesión se deben a algo sin importancia. Comprueba estos puntos antes de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente.
Credenciales incorrectas
Comprueba que estás usando el correo electrónico o el número de teléfono con el que te registraste y que no tienes activada la tecla Bloq Mayús.
Cuenta no activada
Busca el correo electrónico o el SMS de confirmación. Hasta que lo confirmes, la cuenta existe pero no se puede usar.
Caché del navegador
Borra las cookies de la web o abre una ventana privada: es sorprendente lo a menudo que un token de sesión caducado bloquea el formulario.
Pendiente de verificación
Si los documentos están en proceso de revisión, algunas funciones seguirán limitadas hasta que termine la revisión.
Acceso regional
El acceso puede variar según el país. Se rechazará cualquier conexión desde una región restringida.
Lo que te ofrece una cuenta
Bonos y promociones
Acceso al paquete de bienvenida, recargas semanales, reembolsos y el calendario de tiradas gratis.
Pagos rápidos y sin comisiones
Depósitos instantáneos con tarjetas, monederos electrónicos y criptomonedas, sin comisiones por parte del casino.
Progreso en el programa de fidelidad
Cada apuesta con dinero real te da puntos para conseguir un mayor reembolso y mejores porcentajes de recarga.
Límites personales
Los límites de depósito, pérdidas y sesiones los fijas tú mismo, y se activan en cuanto los guardes.
Mantener la cuenta segura
Usa una contraseña que no hayas vuelto a usar en ningún otro sitio y activa la autenticación de dos factores si aún no lo has hecho: solo te llevará unos segundos cada vez que inicies sesión y bloquea la gran mayoría de los intentos de suplantación de cuentas. Nunca compartas tus credenciales con nadie que diga ser del servicio de atención al cliente; los agentes de verdad nunca te pedirán tu contraseña. Cierra la sesión en los dispositivos compartidos y comprueba que aparece el candado de cifrado en la barra de direcciones antes de escribir nada.
Es mejor completar la verificación cuanto antes, en lugar de esperar al momento del retiro. Si subes los documentos de identidad, domicilio y método de pago mientras sigues jugando, tu primer pago entrará en la cola estándar en lugar de tener que esperar a que se comprueben los documentos.